Der Aperture-Support ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit Aperture. Wir bearbeiten Anfragen technischer Natur oder Fragen zur Nutzung oder Verwaltung von Aperture-Lösungen. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen Lösungen für allfällige Probleme zu erarbeiten. Wenn wir Ihre Anfrage nicht sofort beantworten können, stellen wir den Kontakt zu kompetenten Ansprechpersonen innerhalb von Aperture her, um rasch eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Erstklassiger Support
Aperture ist bekannt für seine erstklassigen Supportleistungen. Wir bieten:

• Klar strukturierte Prozesse bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
  
• globale Leistungsstandards und Best-Practice-Prozesse für eine einheitliche, exakte Anfragebearbeitung
  
• kompetente Problemanalyse/-lösung
  
• einen gezielten, strukturierten Zugang zur Lösung geschäftskritischer, dringlicher Anfragen
  

Unsere Mitarbeiter erhalten umfassende Schulungen im Bereich Technik und Kundenbetreuung und verfügen über praktische Erfahrungen in der Anwendung von Aperture-Lösungen. Dadurch können wir unseren Kunden eine durchgängige, zuverlässige und kompetente Betreuung garantieren.

Wie kann ich das Support-Team erreichen?

Mail: support@aperture.com
Telefon: 0043 316 820 490 50 von 8 bis 18 Uhr

Telefon (US): 001 800 342 9022 oder 001 203 357 0800
Telefon (UK): 0044 800 298 7665